TÌM KIẾM
 
TRANG CHỦ GIỚI THIỆU DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG LIÊN HỆ FAQ GÓP Ý
     
 
 

Câu hỏi: Tiêu chuẩn của các sản phẩm của công ty là gì?
Giải đáp: Hiện tại chúng tôi, với vai trò nhà cung ứng, đảm bảo cung cấp, lắp đặt, tư vấn, dịch vụ kỹ thuật thiết bị y tế theo quy trình khoa học,chặt chẽ, đáp ứng theo tiêu chuẩn ISO 9001, ISO 9002. Các sản phẩm cung cấp được sản xuất bởi nhiều hãng uy tín trên thế giới, có đầy đủ các chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế như ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001..., chứng chỉ CE, FDA... Các chứng chỉ này đều được cung cấp đầy đủ kèm theo thiết bị khi bàn giao, lắp đặt và hướng dẫn vận hành.

Câu hỏi: Việc bảo hành sản phẩm được thực hiện như thế nào?
Giải đáp: Khách hàng của chúng tôi có thể liên hệ trực tiếp với công ty qua website www.anhquan.com.vn để yêu cầu bảo hành, hoặc trực tiếp làm việc với hãng để yêu cầu bảo hành.
Ngay khi nhận được yêu cầu bảo hành chính thức từ đơn vị sử dụng, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ  liên hệ, xác nhận tình trạng kỹ thuật sơ bộ, thống nhất phương án xử lý phù hợp.

Câu hỏi: Công ty có đảm nhiệm bảo dưỡng kỹ thuật thường xuyên đối với các thiết bị đang sử dụng tại BV, phòng khám không? Nếu có thì việc này được thực hiện như thế nào?
Giải đáp: Chúng tôi có dịch vụ bảo dưỡng thiết bị y tế tại đơn vị sử dụng theo nhiều hình thức linh hoạt.
Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, bảo dưỡng, hiệu chỉnh thiết bị theo lượt, theo năm... Quy trình cụ thể như sau:

1. Đơn vị sử dụng nêu yêu cầu bảo dưỡng, thông báo sơ bộ danh mục thiết bị cần bảo dưỡng.

2. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ  liên hệ, xác nhận tình trạng kỹ thuật sơ bộ, kiểm tra tình trạng kỹ thuật tại nơi sử dụng.

3. Xác định nội dung bảo dưỡng, phương pháp tiến hành, dự kiến thời gian, chi phí.

4. Ký kết hợp đồng bảo dưỡng.

5. Thực hiện bảo dưỡng, hiệu chỉnh thiết bị (theo lượt, theo định kỳ hàng quý, hàng năm...).

6. Nghiệm thu, thanh lý hợp đồng bảo dưỡng, gia hạn hợp đồng...

Đối với các hợp đồng theo thời gian, thường theo năm, nếu quá trình sử dụng thiết bị gặp sự cố, chúng tôi sẽ kịp thời xử lý. Các chi phí phát sinh do thay thế linh kiện, vật tư do hai bên thỏa thuận thống nhất khi thực hiện.

 
  SẢN PHẨM
 
  TỈ GIÁ NGOẠI TỆ
Not connection to Rateinfo
Nguồn:
 
  HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
 
Mr. Quang 0912.003.440
Skype: quatao

Mr. Tuan 0983.188.068
Skype: bachph
 
Mr. Khanh 0975.515.815
Skype: duckhanh37
 
Tư vấn kỹ thuật: 04.6295.8286
P. Kế toán: 0963.092.203
 
  ĐỐI TÁC




 

 
Số lượt truy cập
358719